ALASKA

Si tiene inquietudes relacionadas con las actividades de envío de dinero de Barri Money Services, LLC, 1-800-926-2277 puede comunicarse con el Departamento de Comercio del Estado de Alaska, Desarrollo Comunitario y Económico, División de Banca y Valores al (907) 269-4594. También puede comunicarse por correo a la siguiente dirección: State of Alaska Department of Commerce, Community and Economic Development, Division of Banking and Securities, 550 W. 7th Avenue, Suite 1850, Anchorage, AK 99501.

Clientes de California

Si tiene quejas con respecto a cualquier aspecto de las actividades de transmisión de dinero realizadas en esta ubicación, puede comunicarse con el Department of Financial Protection and Innovation (DFPI):

DERECHO A REEMBOLSO

Usted, el cliente, tiene derecho a recibir el reembolso del dinero que ser transferido como resultado de este acuerdo, si Barri Money Services, LLC no envia el dinero que usted entregue dentro de los siguientes 10 dias posteriores a la fecha de recibo, o si no da instrucciones de consignar una cantidad equivalente de dinero a la persona que usted haya designado, dentro de los siguientes 10 das posteriores a la fecha de recibo de los fondos que usted entrego, a menos que usted haya dado instrucciones diferentes.

Si no se cumplen sus instrucciones sobre cuándo se reenviarán o transmitirán los fondos y el dinero aún no se ha reenviado o transmitido, tiene derecho a un reembolso de su dinero.

Si desea recibir un reembolso, deber llamar al 1-800-926-2277 Call Center de Barri, entregar o enviar por correo su solicitud por escrito a Barri Money Services, LLC, 10777 Westheimer Road, Suite 1040, Houston,TX 77042, USA. Si no recibe el reembolso, puede tener derecho a recibir su dinero ademas de una penalidad hasta de $1,000 y los costos de un abogado, segun lo establece la Seccion 2102 del Codigo Financiero de California (California Financial Code).

COLORADO
DIVISIÓN DE BANCA DE COLORADO
LEY DE TRANSMISIÓN DE DINERO DE COLORADO

AVISO A LOS CLIENTES

Entidades diferentes a aquellas instituciones financieras aseguradas por el FDIC, que dirigen actividades de envío de dinero en Colorado, incluyendo venta de giros postales, giro de fondos e instrumentos de pago o crédito requieren tener licencia de la División Bancaria del Estado de Colorado de acuerdo con el Acto de Transmisores de Dinero, Titula 11, Artículo 110, del Estatuto Revisado de Colorado.

Si usted tiene una pregunta o duda acerca, de su trasacción-del dinero que envió. Por favor póngase en contacto con el agente de envíos de monetarios que procesó su transacción para obtener ayuda. La División Bancaria de Colorado no tiene acceso a esta información.

Si usted es un residente del estado de Colorado y tiene una queja sobre el agente del enviós monetarios — la compañía que envió su dinero.

Todas las quejas deben de ser entregadas por escrito. Por favor llene la forma de quejas que se encuentra en el sitio web de la División Bancaria de Colorado y entrégue la forma junto con los documentos que apoyen su queja por correo o por correo electrónico a la División Bancaria de Colorado al: Colorado Division of Banking, 1560 Broadway, Suite 975, Denver, CO 80202.

Correo electrónico: DORA_BankingWebsite@state.co.us Para publicación oficial, haga clic aquí.

FLORIDA

Barri Money Services, LLC es una compañía de envío de dinero que cuenta con una licencia otorgada conforme al capítulo 560 de los Florida Statutes (Estatutos de Florida). Si sospecha que se ha violado el capítulo 560 de dichos estatutos, llame a Barri Money Services, LLC al 1-800- 926-2277 o comuníquese con la Florida Office of Financial Regulation (Oficina de Regulación Financiera de Florida) a la siguiente dirección: 200 East Gaines Street, Tallahassee, FL 32399- 0376. O por teléfono al (850) 487-9687.

ILLINOIS

Illinois Division of Banking (División de Banca de Illinois) aceptará quejas por teléfono, al 888- 473-4858, o por correo a la siguiente dirección: 320 West Washington Street, Springfield, Illinois 62786.

MARYLAND

El Commissioner of Financial Regulation (Comisionado de Regulación Financiera) para el estado de Maryland aceptará todas las preguntas o quejas que tengan los residentes de Maryland relacionadas con Barri Money Services, LLC (License # 12-937962, NMLS # 937962). Los residentes de Maryland deben escribir a la siguiente dirección: 500 North Calvert Street, Room 402, Baltimore, Maryland 21202. O comunicarse por teléfono al 888-784-0136.

TEXAS

Si tiene una queja, comuníquese primero con Barri Money Services, LLC, at 1-800-926-2277. Si su queja relacionada con la actividad de intercambio de divisas o el envío de dinero de la compañía continúa sin resolución, derívela al Texas Department of Banking (Departamento de Banca de Texas) a la siguiente dirección: 2601 North Lamar Boulevard, Austin, TX 78705-4294. O llame a la línea gratuita 1-877-276-5554. También puede enviar un correo electrónico a www.dob.texas.gov

WASHINGTON

Las entidades que no sean instituciones financieras aseguradas por la FDIC que lleven a cabo actividades de envío de dinero en el estado de Washington, incluida la venta de pago de dinero o crédito, deben contar con una licencia. Si tiene preguntas o inquietudes sobre una transacción con un licenciatario, comuníquese con el Washington State Department of Financial Institutions (Departamento de Instituciones Financieras del Estado de Washington) al (360) 902-8703 o por correo a la siguiente dirección: Department of Consumer Services, 150 Israel Road Southwest, Olympia, WA 98504-1200.

Para presentar una queja, debe suministrar lo siguiente: el nombre de la compañía; la dirección de la oficina y con quién tuvo contacto en la oficina; su nombre, dirección postal y los diez dígitos del número de teléfono, y una explicación simple del problema, con una lista de los sucesos ocurridos en orden cronológico (asegúrese de incluir nombres y fechas). Sea lo más específico y conciso que pueda. Para enviar la queja por Internet, complete el formulario que aparece en la sección "File Complaint" (Presentar una queja) del sitio web: www.dfi.wa.gov