Política de Privacidad


Aviso de privacidad en línea
Fecha de entrada en vigor: 21 de Mayo del 2026


NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD


Este Sitio Web es desarrollado y mantenido por Barri Money Services, LLC. (“Barri”, “Nosotros”, “Nuestro/a” o “Nos”). El responsable del tratamiento de datos es Barri y puede ser contactado según se explica más adelante en la sección “Cómo Contactarnos” de este aviso. Barri, nuestras subsidiarias y afiliadas nos preocupamos por su privacidad y estamos comprometidos a procesar su información personal de conformidad con todas las leyes aplicables de privacidad y protección de datos.

Cuando Usted visita nuestro Sitio Web, nuestras cuentas oficiales en redes sociales u otras propiedades en línea (colectivamente, los “Sitios” o “Servicios”), Barri podría recopilar y utilizar cierta información sobre Usted. Reconocemos que le importa cómo se utiliza su información, y su privacidad es importante para nosotros.

Este Aviso de Privacidad (“Aviso”) explica cómo podemos recopilar y utilizar su información, en particular su información personal, y las opciones que puede ejercer sobre la información que comparte.

Este Aviso de Privacidad aplica a todos los Servicios que Barri ofrece a consumidores en los Estados Unidos, excepto donde un producto o servicio cuente con un aviso de privacidad independiente que no incorpore el presente Aviso. A ciertos individuos también se les podrán proporcionar avisos de privacidad adicionales según se describe a continuación.

  • Clientes de Barri: cuando Usted se registra para abrir una cuenta con Barri o utiliza nuestros servicios de transferencia de dinero u otro producto o servicio financiero de Barri, podemos recopilar y utilizar su información personal de conformidad con nuestro Aviso de Privacidad GLBA, según corresponda. La ley federal nos exige proporcionar un aviso a ciertos consumidores para explicar qué información personal se recopila, cómo se comparte y cómo los consumidores pueden limitar la forma en que compartimos esa información.
  • Aviso a Residentes de Ciertos Estados: los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia y Texas tienen ciertos derechos bajo las leyes estatales de privacidad con respecto a los datos personales que recopilamos. Si Usted es residente de dichos estados, consulte la sección “Derechos de Privacidad por Estado” de este Aviso para revisar las divulgaciones requeridas por ley que explican los derechos que pueden estar disponibles para Usted.

ACTUALIZACIONES DE NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Le pedimos que lea este Aviso de Privacidad de vez en cuando. Barri puede modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a su exclusiva discreción. Si realizamos cambios materiales a este Aviso de Privacidad que aumenten nuestros derechos para utilizar información personal que hemos recopilado previamente sobre Usted, primero obtendremos su consentimiento cuando lo exija la ley. Si Barri tiene la intención de continuar procesando datos personales recopilados para un propósito distinto al de su recolección, con anterioridad a dicho procesamiento adicional, le proporcionaremos información sobre ese otro propósito junto con la información adicional necesaria para garantizar un tratamiento justo y transparente.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN


INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA

Barri recopila información sobre Usted cuando interactúa con nuestros Sitios y Servicios. Cuando utiliza nuestros Sitios y Servicios, podemos recopilar automáticamente información sobre uno o más dispositivos asociados a Usted que utilice para acceder a nuestros Sitios y Servicios, como su dominio de Internet y dirección IP, tipo de navegador o dispositivo y sistema operativo, identificador publicitario del dispositivo, ubicación de su dispositivo móvil, y la fecha y hora de su visita.

La información que podemos recopilar incluye:

  • Identificadores como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, dirección física y país de residencia, cuando crea una cuenta para iniciar sesión en nuestra Plataforma;
  • Credenciales de inicio de sesión, incluyendo nombre de usuario y contraseña, para su Cuenta Barri;
  • Cuando solicita Servicios en nuestros Sitios, abre una Cuenta, realiza una transacción o usa nuestros Sitios por cualquier razón, podemos recopilar la información que Usted proporciona, incluyendo, según sea necesario para completar la transacción, su nombre, dirección legal, últimos cuatro dígitos de su SSN e información de facturación de tarjeta de crédito o débito;
  • Información biométrica (como una imagen facial recopilada para verificación de identidad) — consulte la sección “Información Personal Sensible — Datos Biométricos” a continuación para obtener detalles completos;
  • Identificadores de redes sociales;
  • Grabaciones de voz (como cuando llama a nuestro Servicio al Cliente);
  • Si utiliza nuestra Aplicación en su dispositivo móvil, también podemos recopilar información del dispositivo móvil como sistema operativo y tipo de hardware, números o códigos únicos de su dispositivo particular, información del dispositivo, idioma predeterminado del dispositivo, ubicación de su dispositivo e información de uso de la aplicación;
  • Información que Usted proporciona a través de interacciones con el servicio al cliente y sobre su experiencia con Barri, incluyendo respuestas a encuestas ofrecidas por la Empresa;
  • Si nos proporciona comentarios o nos contacta por correo electrónico, recopilaremos su nombre y dirección de correo electrónico, así como cualquier otro contenido incluido en el correo electrónico, con el fin de enviarle una respuesta;
  • Si nos indica dónde se encuentra al permitir que su dispositivo móvil nos envíe su ubicación (datos de geolocalización), podemos almacenar y usar esa información para fines de prevención de fraude;
  • Sus suscripciones a nuestros boletines informativos;
  • Además de lo anterior, es posible que necesitemos verificar su identidad para que Usted pueda usar algunos aspectos del Servicio. Para fines de verificación, también podemos recopilar la siguiente información personal de Usted. Si se solicita por razones de cumplimiento, proporcionar esta información es obligatorio para usar nuestro Servicio:
    • Identificación oficial válida emitida por el gobierno, como pasaporte o licencia de conducir;
    • Otros documentos de identificación según se considere apropiado;
    • Información fiscal, como un número de identificación fiscal (“TIN”) o número de seguro social (“SSN”); y/o
    • Cualquier otra información que pueda requerirse para verificar su identidad de conformidad con las leyes y regulaciones aplicables;
  • También podemos recopilar información en otros puntos de nuestros Sitios y Servicios donde esté claro que estamos recopilando dicha información; y/o
  • Otra información que Usted decida proporcionar, como a través de nuestra función de “Contactar”, correos electrónicos u otras comunicaciones (como con el servicio al cliente), referencias, en páginas de redes sociales, o en formularios de registro e inscripción.

INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA

Información que recopilamos automáticamente

Recopilamos automáticamente información sobre los dispositivos que Usted utiliza para interactuar con nuestros Sitios. Recopilamos automáticamente el identificador de su dispositivo, el tipo y la versión del navegador web, la dirección IP, la geolocalización precisa e información de navegación recopilada mediante cookies y balizas. También recopilamos automáticamente información sobre cómo Usted utiliza los Sitios, como lo que ha buscado y visto en los Sitios. La información recopilada automáticamente se asociará con cualquier información personal que Usted haya proporcionado.

Recopilamos cierta información por medios automatizados cuando Usted visita nuestros Sitios, como cuántos usuarios visitaron nuestros Sitios y las páginas accedidas. Al recopilar esta información, aprendemos cómo adaptar mejor nuestros Sitios a nuestros visitantes. Recopilamos esta información a través de varios medios como “cookies” y otras tecnologías similares. Consulte la sección de Publicidad Digital y Análisis de este Aviso para obtener más información sobre el uso de esta información y las opciones disponibles para Usted.

Si nos contacta, por ejemplo, enviando un correo electrónico o llamando a nuestra línea de servicio al cliente, recopilaremos la información que nos envíe en su comunicación. También podemos obtener información sobre Usted, incluyendo información personal, de terceros donde lo permita la ley.

Podemos combinar cualquier información que recopilemos, incluyendo información del dispositivo, con cualquier información que Usted decida proporcionarnos.

CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED


Podemos utilizar la información que recopilamos y procesamos con su consentimiento, según se divulga en el momento de la recolección o uso, para cualquier propósito comercial o de negocio lícito, incluyendo los siguientes:

PARA COMUNICARNOS CON USTED

  • Para responder a sus consultas o proporcionarle atención al cliente;
  • Para notificarle sobre nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés, incluyendo promociones y ofertas; y/o
  • Para enviarle avisos adicionales, notificaciones de noticias financieras, promociones, solicitudes, folletos u otros materiales de marketing sobre nuestros Sitios, nuestros productos y los servicios de nuestros negocios, afiliadas, socios comerciales o distribuidores autorizados.

PARA ADMINISTRAR Y MEJORAR NUESTRAS OPERACIONES COMERCIALES

  • Para operar y proporcionarle acceso a los Servicios;
  • Para servir la función de los Sitios;
  • Para analizar el rendimiento y funcionamiento de los Sitios;
  • Para analizar cómo Usted utiliza los Sitios;
  • Para ayudarnos a desarrollar nuevos productos o mejorar nuestros Servicios; y
  • Para nuestros propósitos internos de negocio y operativos, incluyendo solución de problemas, análisis y marketing.

PARA GARANTIZAR UN ENTORNO EN LÍNEA SEGURO Y CUMPLIR CON NUESTRAS OBLIGACIONES LEGALES

  • Para protegernos contra el fraude, el abuso u otras actividades ilícitas y detectarlas;
  • Para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, otras políticas corporativas y estándares de la industria; y
  • Para cumplir con todas las leyes y obligaciones de reporte aplicables.

PROCESAMIENTO AUTOMATIZADO E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Barri utiliza tecnologías de procesamiento automatizado e inteligencia artificial para los siguientes propósitos: (i) Verificación de Identidad: autenticación automatizada de documentos, detección de presencia vital mediante reconocimiento facial y coincidencia de bases de datos durante el proceso de incorporación en el canal digital; (ii) Prevención de Fraude y Monitoreo de Transacciones: modelos automáticos basados en reglas y aprendizaje automático para detectar patrones inusuales de transacciones y actividades potencialmente sospechosas, según lo requerido por las regulaciones BSA/AML; y (iii) Comunicaciones del Ciclo de Vida: comunicaciones de correo electrónico automatizadas basadas en activadores según su actividad de uso del producto, como completar el registro o iniciar su primera transferencia. Las decisiones automatizadas de verificación de identidad que afecten su capacidad de acceder a los servicios de Barri pueden estar sujetas a revisión humana a solicitud suya. Los residentes de Colorado, Connecticut y Virginia tienen el derecho de optar por no participar en la elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o significativamente similares, y de solicitar revisión humana de las decisiones automatizadas.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN


Podemos divulgar su información personal a nuestras afiliadas así como a terceros, para cualquiera de los siguientes propósitos:

  • Para ayudarnos a operar nuestro negocio y los Sitios, o para administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas para esos propósitos limitados, siempre que Usted nos haya dado su permiso;
  • Para verificar su elegibilidad para una tarjeta de crédito u otros servicios;
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a prestar nuestros Servicios y operar nuestro negocio en general;
  • Como parte de un cambio real o potencial de control corporativo u otra transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, incluyendo como parte de un procedimiento de quiebra;
  • En virtud de una citación, orden judicial, investigación gubernamental u otro proceso legal, o según lo requiera la ley, o cuando a nuestro juicio sea necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, o por razones de seguridad; y/o
  • Con su consentimiento o según se divulgue en el momento de la recolección o intercambio de datos.

Podemos divulgar información que ha sido desidentificada o agregada de manera que no lo identifique a Usted ni a su dispositivo, sin limitación.

Ninguna información móvil es compartida con terceros o afiliadas para fines de marketing o promoción vía SMS.

Su información se maneja de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y solo se comparte cuando es necesario para prestar los servicios o cumplir con las obligaciones legales.

También podemos divulgar su información personal a otras entidades cuyos productos puedan ser de su interés. Si no desea que divulguemos su información personal para dichas ofertas, contáctenos al 1-800-926-2277 o por correo electrónico a: optout@barri.com.

PLATAFORMAS DE PUBLICIDAD DIGITAL Y COINCIDENCIA DE CLIENTES (CUSTOMER MATCH)

Barri puede compartir cierta información de clientes con plataformas de publicidad digital aprobadas, incluyendo pero no limitado a Meta, Google, TikTok y otras plataformas aprobadas, con el propósito de crear audiencias de Coincidencia de Clientes (Customer Match), modelado de audiencias similares (lookalike) y actividades relacionadas de publicidad digital para apoyar campañas de marketing dirigidas. Las plataformas actualmente aprobadas son: Meta Platforms, Inc. (Meta Ads), Google LLC (Google Ads) y TikTok Inc. (TikTok Ads — pendiente de ejecución de Acuerdo de Procesamiento de Datos previo a su activación). La lista de plataformas aprobadas es mantenida como un registro actualizado por el Departamento de Cumplimiento y puede actualizarse sin requerir una revisión completa de esta Política de Privacidad, siempre que todas las nuevas plataformas pasen por nuestro proceso estándar de aprobación y Acuerdo de Procesamiento de Datos. Además de Customer Match, también podemos emplear las siguientes tecnologías de publicidad digital: retargeting basado en píxeles, audiencias personalizadas del sitio web, API de conversión y seguimiento del lado del servidor, conversiones mejoradas, supresión de audiencias y remarketing basado en eventos, cada uno sujeto a los mismos requisitos de minimización de datos, verificación de consentimiento y Acuerdos de Procesamiento de Datos que aplican a Customer Match. Las categorías de datos compartidos se limitan a: dirección de correo electrónico con cifrado hash, número de teléfono con cifrado hash, nombre, apellido, ciudad, estado, país y código postal. Todos los identificadores sensibles (correo electrónico y teléfono) se cifran criptográficamente mediante SHA-256 antes de ser transmitidos a cualquier plataforma publicitaria. Ningún dato de transacciones financieras, número de Seguro Social, datos biométricos o información de monitoreo BSA/AML se incluye jamás en las cargas a plataformas publicitarias. Este intercambio puede constituir una “venta” o “compartición” de información personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y la Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA). Los clientes pueden optar por no participar en este intercambio en cualquier momento llamando al 1-800-926-2277, enviando un correo electrónico a optout@barri.com o utilizando el enlace “No Vender ni Compartir mi Información Personal” en nuestro sitio web. Todas las plataformas publicitarias están sujetas a Acuerdos de Procesamiento de Datos que limitan el uso de los datos de clientes únicamente a los propósitos aprobados.

PLATAFORMAS DE CRM Y COMUNICACIONES DEL CICLO DE VIDA

Barri puede compartir datos de clientes con plataformas aprobadas de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) y automatización del ciclo de vida con el propósito de enviar comunicaciones transaccionales y de marketing a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push, WhatsApp y canales dentro de la aplicación. Las plataformas actualmente aprobadas incluyen Insider One (compromiso con el cliente y automatización del ciclo de vida). Los datos compartidos con plataformas CRM se limitan a: información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono), canal de registro de cuenta, indicadores de uso de productos (p. ej., si se ha completado una primera transferencia), señales de comportamiento derivadas de la actividad (frecuencia y recencia de transacciones agregadas), señales de compromiso (última apertura de la aplicación, estado de notificaciones push, paso de incorporación), y preferencias de comunicación, incluyendo el estado de opt-in/opt-out por canal y el indicador global de supresión de marketing. Los montos de transacciones financieras, Números de Seguro Social, números de cuenta bancaria y datos de monitoreo BSA/AML nunca se comparten con plataformas CRM. Cualquier puntuación de segmentación del ciclo de vida o modelo de comportamiento derivado de datos CRM se utiliza únicamente para personalización de comunicaciones, optimización del momento de envío y prioridad de compromiso, nunca para decisiones de cumplimiento, límites de transacciones, precios o cualquier propósito regulatorio. También podemos utilizar plataformas de análisis para medir la efectividad de nuestros programas del ciclo de vida (p. ej., tasas de apertura de correos electrónicos, tasas de conversión, retención de cohortes); el uso de análisis está sujeto a las mismas restricciones de datos y requisitos de Acuerdo de Procesamiento de Datos que aplican a las plataformas CRM. El marketing por SMS requiere su consentimiento previo por escrito (opt-in); puede optar por no participar en cualquier momento respondiendo STOP. Todos los proveedores de CRM están sujetos a Acuerdos de Procesamiento de Datos que limitan el uso de sus datos a los propósitos especificados por Barri y prohíben la transferencia o venta a terceros. Las comunicaciones comerciales por correo electrónico se envían desde el dominio hello.barri.com y cumplen con la Ley CAN-SPAM, 15 U.S.C. §§ 7701–7713. Puede optar por no recibir correos electrónicos de marketing del ciclo de vida en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación de suscripción en cualquier correo electrónico o enviando un correo a optout@barri.com. Para optar por no participar en todos los canales de marketing simultáneamente, contáctenos en optout@barri.com con el asunto “Cancelación Global de Marketing”.

PUBLICIDAD DIGITAL Y ANÁLISIS DE DATOS


Podemos asociarnos con redes publicitarias y otros proveedores de publicidad (“Proveedores de Publicidad”) que distribuyen publicidad en nuestro nombre y en nombre de otros en plataformas no afiliadas. Algunos de esos anuncios pueden ser personalizados, es decir, destinados a ser relevantes para Usted en función de la información que los Proveedores de Publicidad recopilan sobre su uso de los Servicios y otros sitios o aplicaciones a lo largo del tiempo, incluyendo información sobre relaciones entre diferentes navegadores y dispositivos. Este tipo de publicidad se conoce como publicidad basada en intereses.

Puede visitar www.aboutads.info para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y cómo optar por no recibir este tipo de publicidad en su navegador por parte de empresas que participan en el programa de autorregulación de la Alianza de Publicidad Digital (DAA).

Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles y optar por no recibir este tipo de publicidad por parte de empresas que participan en la herramienta AppChoices de la DAA, descargue la versión de AppChoices para su dispositivo:

Los Proveedores de Publicidad también pueden recopilar y utilizar información a través de nuestras aplicaciones sobre la ubicación precisa de su dispositivo móvil para proporcionarle anuncios más relevantes. Si no desea que los Proveedores de Publicidad recopilen información a través de nuestras aplicaciones sobre la ubicación precisa de su dispositivo, puede desactivar los servicios de ubicación en su dispositivo.

También podemos trabajar con terceros que recopilan datos sobre su uso de los Servicios y otros sitios o aplicaciones a lo largo del tiempo con fines no publicitarios. Barri utiliza Google Analytics y otros servicios de terceros para mejorar el rendimiento de los Servicios y con fines de análisis y marketing. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics recopila y utiliza datos cuando usa nuestros Servicios, visite https://www.google.com/policies/privacy/partners/, y para optar por no participar en Google Analytics, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

ENLACES A SITIOS WEB Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS


Nuestros Sitios y Servicios pueden proporcionar enlaces a Sitios Web o aplicaciones de terceros para su comodidad e información. Estos sitios web pueden operar de forma independiente a nuestros Sitios. No controlamos las prácticas de privacidad de esos Sitios Web o aplicaciones, y no están cubiertos por este Aviso de Privacidad. Los sitios web vinculados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le recomendamos revisar si visita alguno de esos sitios web vinculados.

SUS OPCIONES


NO VENDER NI COMPARTIR MI INFORMACIÓN PERSONAL

Los residentes de California y Texas tienen el derecho de optar por no participar en la venta o el intercambio de su información personal para fines de publicidad dirigida, incluyendo las cargas de Coincidencia de Clientes (Customer Match) a plataformas de publicidad digital. Para ejercer este derecho: (i) utilice el enlace “No Vender ni Compartir mi Información Personal” en nuestro sitio web; (ii) llame al 1-800-926-2277; o (iii) envíe un correo electrónico a optout@barri.com. Tras recibir una solicitud de exclusión válida, Barri suprimirá su información personal de futuras cargas de Customer Match y campañas de publicidad dirigida dentro de los quince (15) días hábiles siguientes.

Para optar por no recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico, puede utilizar el enlace de cancelación de suscripción que aparece en la parte inferior de cada mensaje. También puede optar por no recibir futuros correos electrónicos de marketing enviando una solicitud a optout@barri.com con el asunto “Cancelar suscripción de comunicaciones por correo electrónico”. Si opta por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing, seguiremos enviadole mensajes relacionados con sus transacciones o su relación con Barri.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN


Adoptamos prácticas apropiadas de recolección, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y otros datos almacenados en nuestros Sitios. El intercambio de datos sensibles y privados entre los Sitios y sus usuarios ocurre a través de un canal de comunicación seguro mediante SSL (Capa de Conexión Segura) y está cifrado y protegido con firmas digitales.

CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas para proteger contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información que Usted proporciona al visitar o usar nuestros Sitios.

BASE LEGAL PARA EL PROCESAMIENTO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Barri procesa información personal bajo las siguientes bases legales:

  • Ejecución del Contrato: procesamiento necesario para prestar los servicios de transferencia de dinero y servicios financieros que Usted ha solicitado, incluyendo la verificación KYC/identidad, el procesamiento de transacciones y los reportes regulatorios;
  • Obligación Legal: procesamiento requerido para cumplir con la ley aplicable, incluyendo la Ley de Secreto Bancario (BSA), las regulaciones AML de FinCEN (31 C.F.R. Parte 1022), los requisitos de verificación de sanciones OFAC y las leyes estatales aplicables de licencias de transmisión de dinero;
  • Intereses Legítimos: procesamiento para prevención de fraude, monitoreo de transacciones, análisis y mejora de productos, donde estos intereses no prevalecen sobre sus derechos y libertades; y
  • Consentimiento: procesamiento para publicidad dirigida (incluyendo audiencias de Customer Match en plataformas de publicidad digital), verificación de identidad biométrica y comunicaciones de marketing del ciclo de vida, que Usted puede retirar en cualquier momento según se describe en la sección “Sus Opciones” de este Aviso.

RETENCIÓN DE INFORMACIÓN

Barri conserva la información personal únicamente durante el tiempo necesario para el propósito específico para el que fue recopilada, y de conformidad con la ley aplicable, aplicando principios de minimización de datos a lo largo de todo el proceso. Periodos de retención por categoría:

  • Registros de transacciones y de verificación KYC/identidad: cinco (5) años desde la fecha de la transacción o el cierre de la cuenta, según lo requerido por la Ley de Secreto Bancario (31 C.F.R. Parte 1022);
  • Datos biométricos recopilados para verificación de identidad: eliminados dentro de los noventa (90) días siguientes a la finalización del proceso de verificación, o inmediatamente cuando se rechace la solicitud, lo que ocurra primero;
  • Registros de comunicaciones de marketing y del ciclo de vida: conservados según lo requieran la Ley CAN-SPAM y la ley estatal aplicable, y eliminados inmediatamente tras recibir una solicitud válida de exclusión o eliminación;
  • Datos de clientes compartidos con plataformas de publicidad digital para audiencias de Customer Match: eliminados de las plataformas de terceros al concluir la campaña aplicable, de conformidad con el Acuerdo de Procesamiento de Datos vigente con cada plataforma; y
  • Datos de plataformas CRM y de automatización del ciclo de vida: conservados durante la relación activa con el cliente y eliminados dentro de los treinta (30) días siguientes a una solicitud de eliminación verificada o la terminación del servicio.

Al eliminar información personal en virtud de una solicitud verificada, Barri hará esfuerzos razonables para garantizar la eliminación de todas las instancias de sus propios sistemas y dará instrucciones a sus proveedores de servicios y vendedores para que hagan lo mismo.

INFORMACIÓN PERSONAL SENSIBLE — DATOS BIOMÉTRICOS

Cuando Usted se registra para una cuenta de Barri a través de nuestro canal digital (aplicación móvil o sitio web), podemos recopilar información biométrica que incluye una imagen facial y una fotografía de su documento de identidad emitido por el gobierno, únicamente con el propósito de verificar su identidad según lo requieren las regulaciones KYC (Conozca a su Cliente) aplicables. Estos datos biométricos son procesados por nuestro proveedor aprobado de verificación de identidad (actualmente Onfido/Entrust).

Las bases legales para este procesamiento son: (i) su consentimiento explícito, proporcionado en el momento del proceso de incorporación digital; y (ii) nuestra obligación legal de verificar la identidad del cliente bajo las regulaciones federales BSA/AML.

  • Los datos biométricos: (a) nunca se venden, comparten con plataformas publicitarias ni se utilizan para ninguna finalidad distinta a la verificación de identidad; (b) se conservan únicamente durante el período necesario para completar el proceso de verificación de identidad; y (c) se eliminan dentro de los noventa (90) días siguientes a la conclusión del proceso de verificación, o inmediatamente cuando se rechace la solicitud, lo que ocurra primero.

Para los residentes de Texas, esta recolección está regulada por la Ley de Captura o Uso de Identificadores Biométricos de Texas (CUBI), y su consentimiento explícito se obtiene antes de que se recopilen o utilicen datos biométricos.

INFORMACIÓN PERSONAL DE MENORES DE EDAD

Nuestros Sitios y Servicios no están dirigidos a niños menores de 18 años. Los servicios financieros de Barri requieren que los usuarios tengan capacidad legal para celebrar un contrato, lo cual en la mayoría de las jurisdicciones requiere una edad mínima de 18 años. No tenemos la intención ni recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si Usted tiene menos de 18 años, por favor no utilice nuestros Servicios ni nos proporcione ninguna información personal de manera directa o por otros medios. Si un menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, alentamos al padre, madre o tutor del menor a contactarnos y solicitar que eliminemos la información personal de nuestros sistemas. Si llegamos a saber que alguna información personal que recopilamos fue proporcionada por un menor de 18 años, la eliminaremos de inmediato.

LEY GRAMM-LEACH-BLILEY (GLBA) — AVISO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

La ley federal (Ley Gramm-Leach-Bliley, 15 U.S.C. §§ 6801–6827) exige a Barri, como institución financiera, explicar cómo compartimos su información personal no pública (NPI) y proporcionarle la oportunidad de limitar cierto intercambio de información. Lo siguiente resume nuestras prácticas de intercambio y sus derechos de exclusión:

Razón por la que Compartimos su Información ¿Compartimos? ¿Puede Limitar este Intercambio?
Para fines comerciales cotidianos (procesamiento de transacciones, prevención de fraude, cumplimiento BSA/AML, respuesta a solicitudes legales) No
Para marketing de nuestros propios productos y servicios Sí — llame al 1-800-926-2277 o envíe un correo a optout@barri.com
Para compartir datos de identificación de clientes con plataformas de publicidad digital (Meta Platforms, Google LLC, TikTok Inc.) para Customer Match, publicidad dirigida y tecnologías de publicidad digital relacionadas Sí — llame al 1-800-926-2277, envíe un correo a optout@barri.com o utilice el enlace "No Vender ni Compartir" en nuestro sitio web
Para compartir con nuestras afiliadas para sus fines comerciales cotidianos No
Para compartir con empresas no afiliadas para que comercialicen sus productos con Usted No No compartimos

DERECHOS DE PRIVACIDAD POR ESTADO


Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah, Virginia y Texas tienen ciertos derechos bajo las leyes estatales de privacidad con respecto a los datos personales que recopilamos. Si Usted es residente de dichos estados, esta sección contiene las divulgaciones requeridas por ley y explica los derechos que pueden estar disponibles para Usted.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS, DIVULGAMOS Y VENDEMOS

En los 12 meses anteriores, recopilamos, divulgamos y vendimos las siguientes categorías de datos personales:

  • Identificadores personales y en línea (como nombre completo, dirección de correo electrónico o identificadores en línea únicos);
  • Información de actividad en Internet u otra red electrónica (como historial de navegación, historial de búsqueda, interacciones con un Sitio Web, correo electrónico, aplicación o anuncio);
  • Información de geolocalización;
  • Información audiovisual (como grabaciones de llamadas);
  • Inferencias derivadas de la información anterior sobre sus características y preferencias previstas; y
  • Otra información sobre Usted que esté vinculada a la información personal anterior.

CATEGORÍAS DE FUENTES

Recopilamos esta información personal de las siguientes categorías de fuentes:

  • Consumidores;
  • Proveedores de servicios;
  • Afiliadas que no operan bajo la marca Barri; y
  • Proveedores de análisis de datos.

NUESTROS PROPÓSITOS PARA PROCESAR DATOS PERSONALES

Utilizamos y divulgamos la información personal que recopilamos para nuestros propósitos comerciales y de negocio, según se describe más detalladamente en las secciones “Uso de la Información” e “Intercambio de Información” de este aviso de privacidad.

DESTINATARIOS DE INFORMACIÓN PERSONAL

Vendemos, incluyendo a través del intercambio para fines de publicidad dirigida, las categorías de información personal designadas anteriormente a las siguientes categorías de terceros:

  • Empresas de publicidad/marketing (incluyendo Meta Platforms, Inc., Google LLC y TikTok Inc. para audiencias de Customer Match y publicidad digital);
  • Redes publicitarias; y
  • Otras empresas que puedan hacer marketing dirigido a Usted.

Divulgamos las categorías de información personal designadas anteriormente a las siguientes categorías de terceros para los propósitos comerciales de Barri:

  • Proveedores de servicios, como proveedores de análisis, alojamiento, verificación de identidad y CRM;
  • Afiliadas que no operan bajo la marca Barri; y
  • Empresas de publicidad/marketing que apoyan los esfuerzos publicitarios de Barri.

SUS DERECHOS


Los residentes de ciertos estados tienen derechos con respecto a la información personal recopilada por las empresas. Es posible que pueda ejercer los siguientes derechos respecto a su información personal, sujeto a ciertas excepciones y limitaciones:

  • El derecho a confirmar si estamos procesando datos personales sobre Usted.
  • El derecho a corregir inexactitudes en los datos personales que hemos recopilado sobre Usted.
  • El derecho a conocer las categorías y piezas específicas de información personal que recopilamos, usamos, divulgamos y vendemos sobre Usted; las categorías de fuentes de las que recopilamos información personal; nuestros propósitos para recopilar o vender información personal; las categorías de información personal que hemos vendido o divulgado para un propósito comercial; y las categorías de terceros con quienes hemos compartido información personal.
  • El derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hemos recopilado sobre Usted.
  • El derecho a obtener una copia portátil de ciertos datos personales que nos haya proporcionado.
  • El derecho a optar por no participar en:
    • El intercambio de datos personales para publicidad dirigida (incluyendo cargas de Customer Match a Meta Platforms, Google LLC y TikTok Inc., y tecnologías de publicidad digital relacionadas);
    • Otras ventas de datos personales; y
    • La elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o significativamente similares (disponible para residentes de Colorado, Connecticut, Virginia y Texas).

Tenga en cuenta que si opta por no participar en ciertos tipos de prácticas, es posible que no podamos proporcionarle algunos Servicios. Además, no vendemos ni compartimos conscientemente datos personales de personas menores de 18 años.

El derecho a no recibir trato discriminatorio por el ejercicio de los derechos de privacidad anteriores.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, contáctenos utilizando la siguiente información y proporcione la información de verificación requerida:

  • Por teléfono al 1-800-926-2277
  • Para solicitudes de acceso, corrección y eliminación, en línea en “Solicitud de Derechos del Consumidor”
  • Para exclusiones de ventas e intercambios de publicidad dirigida, en línea en “No Vender ni Compartir mi Información Personal”

Plazos de respuesta: Barri acusará recibo de su solicitud dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y responderá dentro de los cuarenta y cinco (45) días calendario. Podemos extender este período en cuarenta y cinco (45) días calendario adicionales cuando sea razonablemente necesario, y le notificaremos la extensión. Si denegamos su solicitud, tiene el derecho de apelar la denegación dentro de los treinta (30) días siguientes enviando una apelación escrita a privacy@barri.com, y responderemos a su apelación dentro de los sesenta (60) días.

PROCESO DE VERIFICACIÓN E INFORMACIÓN REQUERIDA

Tenga en cuenta que es posible que necesitemos solicitarle información adicional para verificar su identidad o comprender el alcance de su solicitud, aunque no se le requerirá crear una cuenta con nosotros para presentar una solicitud o que esta sea atendida. Le requeriremos que proporcione, como mínimo: Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico, Número de teléfono y Fecha de nacimiento.

AGENTE AUTORIZADO

Puede designar a un agente autorizado para presentar solicitudes en su nombre proporcionando al agente un permiso escrito y firmado junto con una copia de su identificación oficial válida emitida por el gobierno. El agente debe enviar el permiso firmado a privacy@barri.com y completar la sección “Representantes” del formulario de “Solicitud de Derechos del Consumidor”.

RESIDENTES DE TEXAS — LEY DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE DATOS DE TEXAS (TDPSA)

La Ley de Privacidad y Seguridad de Datos de Texas (TDPSA), Tex. Bus. & Com. Code §§ 541.001 et seq., vigente desde el 1 de julio de 2024, otorga a los residentes de Texas los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

  • Derecho a Conocer: puede solicitar confirmación de si Barri está procesando sus datos personales y acceso a una copia de dichos datos;
  • Derecho a Corregir: puede solicitar la corrección de datos personales inexactos que Barri tiene sobre Usted;
  • Derecho a Eliminar: puede solicitar la eliminación de los datos personales que Barri ha recopilado, sujeto a las obligaciones legales de retención aplicables;
  • Derecho a Obtener una Copia: puede solicitar una copia portátil de sus datos personales en un formato comúnmente utilizado y legible por máquina;
  • Derecho a Optar por No Participar en la Publicidad Dirigida: puede optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales para fines de publicidad dirigida, incluyendo cargas de Customer Match a plataformas publicitarias;
  • Derecho a Optar por No Participar en la Venta: puede optar por no participar en la venta de sus datos personales; y
  • Derecho a Optar por No Participar en la Elaboración de Perfiles: puede optar por no participar en la elaboración de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o significativamente similares.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos al 1-800-926-2277 o en privacy@barri.com. Barri responderá dentro de los cuarenta y cinco (45) días calendario (ampliable por cuarenta y cinco (45) días calendario adicionales con notificación). Si denegamos su solicitud, puede apelar la denegación dentro de los treinta (30) días siguientes escribiendo a privacy@barri.com; responderemos a su apelación dentro de los sesenta (60) días. También puede presentar una queja ante el Fiscal General de Texas si considera que Barri ha violado sus derechos bajo la TDPSA.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene preguntas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad o la información personal que mantenemos sobre Usted, o para presentar una solicitud de derechos del consumidor, contáctese con nuestro Oficial de Privacidad (Director de Cumplimiento). Barri acusará recibo de todas las consultas e inquietudes de privacidad dentro de los diez (10) días hábiles siguientes y responderá dentro de los cuarenta y cinco (45) días calendario. Contáctenos por correo electrónico a privacy@barri.com.

También aceptamos consultas por correo postal y por teléfono en los lugares identificados a continuación:

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